Obsługa recepcji i usługi portierskie

Recepcja to miejsce, które stanowi pierwszy kontakt gościa biznesowego z danym podmiotem.. Pełni rolę reprezentatywną, informacyjną, a także komunikacyjną, jako pierwsze źródło informacji i kontaktu Klienta z wizerunkiem firmy. Dlatego bardzo ważne jest odpowiednie wyselekcjonowanie i przeszkolenie pracownika odpowiedniego na to stanowisko. To ważne, aby recepcjonista był osobą kompetentną oraz komunikatywną. W ramach usług TOP proponuje także profesjonalną obsługę recepcji i usługi portierskie. Naszych pracowników charakteryzują umiejętności interpersonalne, asertywność oraz wysoki poziom kultury osobistej. Nasz pracownik będzie nie tylko godnie reprezentował Państwa placówkę, zadba również o właściwą komunikację, prawidłowy obieg korespondencji oraz ochronę interesów firmy.

Podstawowe czynności wykonywane przez portierów

• wydawanie kluczy, przekazywanie korespondencji, prowadzenie księgi portierni,
• ewidencja wejść i wyjść z budynku,
• dokonywanie obchodów budynku,
• całodobowy dozór mienia znajdującego się w budynku,
• bieżące sprawdzanie stanu technicznego budynku,
• wykonywanie prostych czynności konserwacyjnych,
• w przypadku wystąpienia zdarzeń nadzwyczajnych takich jak włamanie, pożar bądź inne, zawiadomienie stosownych służb oraz podjęcie wszelkich niezbędnych czynności im przeciwdziałającym.

Recepcja eventowa, kongresowa

Recepcja wydarzeń to usługa którą dedykujemy organizatorom kongresów, targów dużych eventów firmowych. Za pomocą odpowiednio wyszkolonych pracowników oraz narzędzia jakim jest nasze oprogramowanie recepcyjne możemy obsłużyć ruch gości oraz zapewnić odpowiedni serwis informacyjny podczas całości wydarzenia.